Política de Privacidad de eislab.cat
La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Información del Responsable del Tratamiento
- Titular: Gabriela Morales Rodríguez
- NIF: 38819170T
- Dirección: Mataró
- Correo electrónico de contacto: info@eislab.cat
- Sitio Web: eislab.cat
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En eislab.cat tratamos la información con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y contacto: Atender las solicitudes de información y dudas recibidas a través de formularios web o mensajes directos.
- Comunicación vía WhatsApp: Gestionar la comunicación rápida y directa con los usuarios que utilicen este canal para consultas profesionales.
- Análisis de navegación: Obtener datos estadísticos (número de visitas, procedencia, páginas vistas) a través de Google Analytics para mejorar la funcionalidad del sitio.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado: Al enviar un formulario, iniciar una conversación por WhatsApp o aceptar el uso de cookies analíticas.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y realizar mediciones estadísticas básicas sobre el rendimiento de la web.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver su consulta o mientras dure la relación profesional.
- Los datos de consultas se eliminarán tras 12 meses de inactividad, salvo que se derive una relación contractual.
- Los datos analíticos se conservarán según la configuración de Google Analytics (por defecto 14 meses).
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Sus datos no se cederán a terceros ajenos al servicio, excepto por obligación legal. No obstante, contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento Web: SW Hosting (SWHolding), con servidores ubicados en España (UE), cumpliendo íntegramente con el RGPD.
- Análisis Estadístico: Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Se advierte que este servicio puede implicar transferencias internacionales de datos a EE.UU., amparadas por el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework).
- Mensajería: WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.). El uso de esta vía implica que Meta accede a metadatos de la comunicación según sus propias políticas de privacidad.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso, Rectificación y Supresión: Consultar qué datos tenemos, corregirlos o pedir su borrado.
- Limitación y Oposición: Solicitar que detengamos ciertos tratamientos de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@eislab.cat adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
7. Seguridad de los Datos
eislab.cat ha implementado medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos, especialmente en las comunicaciones cifradas vía SSL y en la gestión de copias de seguridad.
8. Reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Última actualización: ABRIL 2026